物事のとらえ方を精錬する方法を６つに分けて紹介しています。きょうはその４番目―――「置き換え」です。 ◆4-a）土俵を変える 考えようとする対象の置き場所・置き方を変えてみることで、何か違ったものが見えてきたり、新しい概念へと発展したりすることがあります。 大塚製薬は病院向けの点滴注射液で業界トップの企業です。生理的に身体によく吸収される液体の製品技術を医療用という土俵以外にも広げたい。そこで目を付けたのが、一般消費者向けの飲料市場だったのです。「スポーツドリンク」という概念を起こした『ポカリスエット』は、土俵を変えることで生まれた商品です。 ◆4-b）文脈を変える ピーター・ドラッカーの著書『マネジメント』のなかに、イヌイット（カナダ北部などの氷雪地帯に住む民族）に冷蔵庫を売ったセールスパーソンの話が出てきます。屋内でも暖房の入っていない部屋では、簡単に物が凍る地域でなぜ冷蔵庫を売ることができたのか。───それは物を冷蔵するための製品ではなく、物が凍結しないようにする食物庫として売り出したからです。すなわち、文脈を変えて訴求したのです。ドラ

コンセプトを研ぎ澄ませる方法を６つに分けて紹介しています。きょうはその３番目―――「ものさし変更」です。 ◆3-a）目盛りを変える 私たちが物事を見るとき、そこにはたいてい価値を測ろうとする意識がはたらいています。例えば「それは損か得か」「AとBはどちらの価値が高いか低いか」「自分よりも上か下か」「それは右にあるか左にあるか」など。すなわち、自分の目には「ものさし」が付いているのです。そのものさしを柔軟的に変えることで、物事のとらえ方はちがってきます。その一つは、目盛りを変えることです。 例えば、米国の卸小売業コストコ社は、販売単位の目盛りを変えたことで、小売業の概念変えました。一般客に１個１個売るのではなく、１ダースや１箱というホールセール単位で売りはじめたのです。 ◆3-b）目盛りをなくす また、自分の目に付いたものさしを取っ払ってみると、不思議で新鮮な感覚を取り戻すことができます。 瀬戸内海に浮かぶ直島（香川県）には現代アートが島中に点在しています。そのなかの一作品『家プロジェクト｜南寺』（ジェームズ・タレル創作、安藤忠雄設計）は、真っ